[20251126]TIL

마케팅 설계자 책 

-도전퍼널

도전 퍼널에서 얻을 수 있는거 

• 꿈의 고객에게서 빠르게 결과얻기
• 우리가 고객과 더 신속하게 협력하고 또 그들이 가치 사다리의 한 층 더 높은 지점으로 올라가도록, 모든 고객에게 비슷한 토대를 제공
• 우리가 무엇을 하고 또 그것을 어떻게 하는지 고객에게  가르침
• 꿈의 고객을 차가운 상태에서 따뜻한 상태로 만들어서 우리 제품을 구입하게 하는 한편, 우리 고객이 되지않는 사람들을 멀리한다 

긴급성을 조성 ! ,고객들의 커뮤니티 형성 

약속의 명확성 , 반드시 목표를 달성할 수 있다는 자기 믿음 , 전문가의 신뢰성 

상향판매는 두번하는게 좋음 -> 코치가 도와준다는 점에서 

디지털 마케팅 용어 도감 256 

OMO- 온라인과 오프라인을 연결

클릭&모털-온라인과 오프라인을 융합시킨 비즈니스 모델

매장 스태프 기점의 OMO -매장 스태프를 기점으로 해서 매장에서의 접객 경험과 온라인 쇼핑몰에서의 쇼핑 경험을 연결하는 새로운 판매 방식 

리드제너레이션: 새로운 고객을 찾아내기 위한 마케팅 활동의 최조 프로세스 

바이어즈 저니: 구매에 개입하는 담당자의 관점에서 상품이나 서비스를 구입할 때 까지의 프로세스 및 단계를 프로세스화 

웨비나

커스터머 세그멘테이션 - 기업 분석을 위한 법인용 서드 파티 데이터를 활용해 기존 고객 분석하고 자사의 수익에 기여하고 있는 타깃 세그먼트를 명확하게 분석해 잠재 고객을 필터링

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