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유튜브와 인스타 역할 차이, 모르면 성과 안 납니다: 답은 크로스 설계
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두채널이 소비자에게 완전히 다르게 작동한다, 소비자가 앱을 여는 심리상태가 완전히 다릅니다 .
인스타그램-> 의도 없이 구매
쇼핑 생각 없이 피드를 보다가 구매하는 구조
소비자 조사에 따르면 인스타그램 구매자는 구매의도 없이 앱을 열었다고 답함
제품을 보고 즉각적인 행동을 취한 경험
발견->감정->행동
유튜브-> 구매를 정당화하고 확신을 만드는 과정
장편리뷰나 비교 콘텐츠가 구매 결정에 강하게 영향을 줍니다
가격대에 따라 다름
5만원 이하 -> 인스타 단독 / 유튜브는 굳이 / 크로스 낮은 효율
5-20만원 -> 인스타 약간의 망설임 / 유튜브 신뢰 형성 / 크로스 시너지 구간 굿굿
20만원 이상 -> 인스타는 약함 (충동구매 x) / 유튜브 필수 / 크로스는 유튜브가 주도, 인스타는 보조